ご利用ガイド

ようこそ、白鶴ビューティー&ヘルスケアへ
当サイトは化粧品及び美容健康食品を販売しております。

ご注文方法

1. ご注文したい商品を選択し「カートに追加」をクリックしてください。

2.カート画⾯に移動し、ご注文内容をご確認ください。問題ない場合は「ご購入手続きへ」をクリックし決済方法を入力します。

※配送希望日・配送希望時間がある場合は選択してから「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

3.連絡先情報と配送先住所を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリックしてください。
※クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコード入力欄にコードを入力し「適用する」をクリックの上、割引が適用されているか確認してください。

4. 連絡先と配送先が間違っていないか、配送方法を確認し、問題ない場合は「お支払いへ進む」を選択してください。

5.決済方法を選択してください。
※請求書払いが使用できるのは、法人の方のみになります。法人の方でご利用したい場合は、下記電話番号にて事前にお問い合わせをください。
電話番号:0120-369-661

※配送先住所と請求先住所が異なる場合は、「違う請求先住所を使う」を選択の上、請求先住所をご入力ください。

6.ご入力内容をご確認のください。問題ない場合は、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文完了です。ご注文完了メールが届きますので、商品配送までしばらくお待ちください。

 

商品配送について

●送料
・一配送口につき、全国一律送料800円(税込) となります。
・一配送口につき、お買上げ金額7,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

●商品の発送日
ご注文商品の発送は、ご注文をお受けした日から、一週間前後となります。
※なお諸事情(天候・災害等)により、商品発送が遅れることがございますがご了承願います。

●お届け先
お届け先は国内に限らせていただきます。
※なお、離島および一部遠隔地は商品の品質保証上お届けできない場合がありますので、お申し込みの前に「白鶴ビューティー&ヘルスケア受注センター」までお問い合わせください。

●お届け日の指定
お届け希望日は、ご注文受け付け日の一週間後から一ヶ月後の間でお選びいただけます。
※事前予約商品は、商品詳細ページに記載の一斉出荷日から一週間以内をお選びください。
※商品は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合はご容赦ください。
※佐川急便または日本郵便でのお届けとなります。 


お支払方法について

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード払い、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)がございます。

●代金引換でのお支払いについて

・一回のご購入限度額は30万円(税込)となります。
・商品お届け時に、佐川急便または日本郵便に現金でお支払いください。
・代金引換の手数料は当社負担です。
・ご依頼主とお届け先が異なる場合は、お取り扱いできません。

●クレジットカードでのお支払いについて
・お支払いは、一回払いのみとさせていただきます。
・クレジットカードは日本国内で契約されたものに限らせていただきます。
・ご注文の際は必ず、カード会社、カード番号、ご名義人、カード有効期限・セキュリティコードをご記入ください。
・カードは、ご注文主様名義のカードに限ります。
・クレジットカードのお引き落としは、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。


◆ご利用いただけるカードは、Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナース です。 

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)でのお支払いについて

・ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
・購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:50,000円(税込)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
※以下の場合、サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社からご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

●お支払い全般の留意事項
購入総額が高額な場合、本人確認の為、前もってお電話にて本人様確認をさせていただくことがございますが、ご了承願います。

(なお、電話番号に誤りがある場合は、商品のお届けができない場合もございます。)

商品の返品・交換について

●商品の性質上、返品・交換はご容赦ください。
 ※お客様都合で返品の場合は、キャンセル料をいただく事がございますが、ご了承願います。

お届け商品がお申し込み商品と異なったり、配送中の事故により商品にキズやいたみが発生した場合には、商品到着後8日以内に「白鶴ビューティー&ヘルスケア受注センター」までお電話でご連絡ください。未開封・未使用の商品に限り、交換をお受けします。

    ●お客様のご都合による商品の交換の場合には、荷造り・送料はお客様のご負担となります 。交換、返品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。なお交換商品の発送は返品商品の受領後となりますので、あらかじめご了承ください。 

      定期コースをご利用の方へ

      定期コースの販売はオンラインサイトではクレジットカードでのご利用のみになります。後払いか代引きをご希望の方は「白鶴ビューティー&ヘルスケア受注センター」(電話:0120-369-661) までお電話でご注文ください。

      定期コースをお申し込みの場合は、お申し込みのコース毎のご請求となります。あらかじめご了承願います。

      ※定期コースをお申し込みの方の2回目以降のお届け時の決済方法は、初回にご選択いただいたものが適用されます。
      ※クレジットカードをご選択されている場合、出荷日(届け日を基準として約3日前)に決済処理を行います。
      ※後払いをご選択されている場合、お届け日を基準として約10日前に後払い委託先会社に手続きを依頼します。
      ※定期の解約・変更等は、「白鶴ビューティー&ヘルスケア受注センター」までお電話でご連絡ください。

      ご注文のキャンセルについて

      ご注文の変更・キャンセル・定期コースの解約についてのご連絡はお電話でお願いします。

       

      お問い合わせについて

      お問い合わせ先について

        〒658-0041 兵庫県神戸市東灘区住吉南町4丁目5番5号

        「白鶴ビューティー&ヘルスケア受注センター」


        電話:0120-369-661   ※平日9:00-19:00、土曜日9:00-17:00(日・祝日除く)
        FAX:0120-147-769   ※24時間受付
        E-MAIL:bhc_onlineshop@hakutsuru.co.jp
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